Fragen zum Registrieren

Ich erhalte die Fehlermeldung "ungültige Email-Adresse" bei der Registrierung.

Bei Überprüfung der Emailadresse auf Korrektheit benutzen wir den von Microsoft herausgegebenen Email-Standard. Jede Art von Sonderzeichen vor dem @-Symbol, z.B. „meier-@autoscout24.de“ werden vom System nicht akzeptiert. Wir möchten Sie bitten, sich unter einer anderen Emailadresse zu registrieren.

Ich erhalte eine Fehlermeldung bei dem Versuch mich einzuloggen

Haben Sie auf die korrekte Syntax Ihres Benutzernamen geachtet? Achten Sie bei dem Passwort darauf, dass z.B. der Buchstabe "i" und "l" nicht mit 1 verwechselt wird. Stellen Sie sicher, dass sie bei der Eingabe, nicht Passwort mit Benutzername verwechselt haben. Ihr Benutzername lautet stets auf Ihre registrierte Emailadresse. Wir empfehlen Ihnen daher Ihren Benutzernamen und Passwort jeweils zu markieren mit STRG+C zu kopieren und mit STRG+V einzufügen.

Wenn Sie keine Bestätigung Ihrer Registrierung von uns per Mail erhalten haben, dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter +49 (0) 1 80 - 110 00 09 (zum Ortstarif).

Ich kann mich nicht mehr an meinen Benutzernamen oder Passwort erinnern.

Gehen Sie auf die Loginseite von „Mein AutoScout24“. Dort finden Sie eine Maske, in die Sie dann Ihre Email eingeben können, mit der Sie sich ursprünglich registriert hatten: Ihre Zugangsdaten werden Ihnen automatisch nachgesandt. Sollten Sie eine Fehlermeldung erhalten, dann haben Sie wahrscheinlich einen Tippfehler bei der Ersteingabe Ihrer Email bei der Registrierung gemacht. Leider müssen Sie sich dann neu registrieren.

Was sind "Cookies"?

Cookies sind kleine Texteinheiten, die vom Server gesendet und von Ihrem Browser in einem Ordner gespeichert werden. AutoScout24 benutzt Cookies, um das Navigieren auf der Seite zu beschleunigen. Daneben merkt sich ein Cookie Informationen zu Ihrem Besuch und erkennt Sie als einen wiederkehrenden Kunden.

Wie akzeptiere ich "Cookies"?

Die Aktivierung der „Cookies“ ist für die Registrierung und das Inserieren über Autoscout24.de erforderlich. Ohne diese spezifische Browser-Einstellung werden Sie stets eine Fehlermeldung erhalten und den Vorgang nicht, wie gewünscht, ausführen können.

Da es eine Vielzahl von Internetbrowsern gibt, möchten wir Ihnen anhand des Microsoft Internet Explorer 7.0 die Aktivierung von Cookies erläutern.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Icon Internet Explorer auf Ihrem Desktop. Wählen Sie den Punkt Eigenschaften. Klicken Sie auf die Registerkarte 'Datenschutz' klicken Sie im unteren Bereich des Fensters auf 'Erweitert'. Dort finden Sie den Punkt 'automatische Cookiebehandlung aufheben und Cookies von Erstanbietern annehmen', wählen Sie bei beiden Punkten 'Aktivieren'. Um die Fenster zu schließen und Ihre Einstellungen zu speichern, wählen Sie bei allen Fenstern 'OK'.

Nach Änderung der Einstellungen empfehlen wir Ihnen, den Computer neu zu starten, um diese Sicherheitseinstellungen zu aktivieren, bevor Sie weitere Aktionen auf unserer Seite durchführen.